Nossa politica de trocas e devoluções visa proporcionar ao cliente total segurança com relação aos produtos adquiridos em nossa loja.

>> Nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação <<


Também realizamos trocas de produtos que vieram diferentes daquele encomendado pelo cliente. Caso você receba um produto nosso com algum defeito de fabricação ou diferente do que você encomendou, siga os seguintes passos para realizar a troca:

 1 – Informe nossa equipe sobre o problema através do nosso e-mail. Envie fotos claras do produto com defeito ou do produto errado que você recebeu, no prazo de 7 dias após o recebimento. Atenção, não realizamos trocas ou ressarcimentos após este prazo.

>> atendimento@lojamegaofferta.com <<


2 – Sua reclamação será analisada em no máximo 2 dias úteis. Constatado o problema, entraremos em contato via e-mail e você poderá escolher uma das seguintes alternativas:

  • Receber o reembolso do valor pago.
  • Receber um novo produto igual o encomendado.
  • Receber um produto de valor semelhante.
  • Receber um cupom com o valor do produto para utilizar em compras futuras.

 

Loja Mega OFFerta.